Umawianie wizyt
Uniwersytet SWPS Katowice

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1

1. Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej ustala w niniejszym Regulaminie zasady korzystania z rezerwacji wizyt online Systemu Kolejkowego (zwanego dalej „Systemem”).

2. W celu usprawnienia Państwa obsługi Uczelnia wprowadziła biletowy system obsługi.

II. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

§2

1. Użytkownikiem Systemu jest osoba, która korzysta z obsługi administracyjnej w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej (kandydat, student, słuchacz studiów podyplomowych), odpowiednio do zakresu dostępności usługi w danej siedzibie.

2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za udzielanie dostępu do Systemu osobom trzecim.

3. W przypadku naruszenia Regulaminu administrator sieci może zablokować dostęp do Systemu.

III. RODZAJE I ZAKRES USŁUGI

§3

1. Usługa rezerwacji jest dostępna w każdej z siedzib Uczelni. Zakres usługi jest widoczny w trakcie rezerwacji wizyty.

2. System umożliwia dostęp do następujących czynności:

a) zarezerwowania terminu wizyty online (poprzez kalendarz),

b) odebrania biletu z potwierdzeniem terminu wizyty z terminala z ekranem

dotykowym umieszczonym w Uczelni.

3. Anulowanie wizyty może nastąpić w wyniku:

a) unieważnienie online wizyty przez Użytkownika za pośrednictwem kalendarza internetowego, poprzez kliknięcie linku anulującego wizytę

b) anulowania wizyty przez pracownika Uczelni w przypadku niezgłoszenia się Użytkownika Systemu.

IV. REZERWACJA WIZYTY ONLINE

§4

1. Elektroniczna rezerwacja wizyty w Systemie składa się z kolejnych etapów:

a) wybór siedziby Uczelni,

b) wypełnienie formularza zawierającego:

- imię i nazwisko,

- adres email,

- numer albumu,

- wybór usługi (np. Dziekanat),

- wybór daty i godziny wizyty.

c) akceptacja regulaminu,

d) zatwierdzenie wizyty.

2. Podczas rezerwacji wizyty Użytkownik ma obowiązek podać prawdziwe dane.

3. Po dokonaniu rezerwacji online należy dokonać dodatkowej rezerwacji wizyty w Uczelni na terminalu z ekranem dotykowym (najwcześniej 15 minut przed umówioną godziną wizyty).

4. Użytkownik zgadza się na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną w zakresie:

a) potwierdzenia dokonania wizyty – na adres emailowy SWPS,

b) informacji dotyczących ewentualnych zmian godzin otwarcia biura lub odwołania wizyty z przyczyn technicznych.

5. Użytkownik zgadza się na przetwarzanie przez Szkołę Wyższą Psychologii Społecznej swoich danych osobowych do celów marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 883.

6. W przypadku napotkania nieprawidłowości w funkcjonowaniu Systemu należy niezwłocznie skontaktowanie się z administratorem sieci za pośrednictwem adresu email pomoc.kolejkowanie@swps.edu.pl

V. WARUNKI DODATKOWE

§5

1. Wymagania techniczne dotyczące korzystania z usług, o których mowa w § 4:

a) połączenie z siecią Internet,

b) posiadanie loginu i hasła do Wirtualnej Uczelni SWPS, który umożliwia dostęp do Systemu.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§6

1. Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej zastrzega sobie prawo do modyfikacji przedstawionego Regulaminu.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.